3月15日，爱博医疗在公司总部举办消费者权益保护主题专项活动，号召全员树立消费者权益保护意识，提供安全可靠的产品及优质高效的服务，切实保护消费者权益。

爱博医疗深知眼科产品质量对于大众健康的重要性，始终将消费者权益放在重要位置。公司坚持“以创新为动力，以质量求生存”的经营理念，坚守产品质量安全底线，建立了健全的质量管控体系，将质量要求贯穿于产品研发、生产、交付及服务整个生命周期。公司顺利通过国家药监局飞行检查、国内注册体系核查、CE认证审查及其他第三方认证等，无产品安全质量事故及产品召回事件。

公司严格控制生产经营各风险环节，成品均有相应的UDI唯一性标识管理，确保对产品全生命周期的追溯管理。同时建立了完整的售后服务体系，产品支持防伪验真查询，官方渠道线上销售产品支持15天无理由退货。公司还开通了400热线电话，为广大用户架起了畅通无阻的咨询沟通桥梁，提高了客户满意度。

此外，公司还积极参与“北京市共铸诚信企业”活动，并申请加入北京市消费者协会诚信服务承诺单位，努力通过各种方式，倡导和弘扬诚实守信、重信守诺的良好风尚。

保护消费者合法权益，爱博医疗一直在行动！